En una conversación con un cliente durante una visita de ventas pasó que, entablando una conversación interesante basada en la reventa de los productos que yo le ofrecí, el cliente dijo: "yo no sé vender, porque me vendo a mí mismo y no al producto".
Esa frase me hizo pensar en que realmente a ese cliente le deberían ir bien las cosas por qué no se trata de vender el producto, sino antes de vender el producto, venderse a sí mismo.
¿ Cómo es posible vender un producto sin antes haberte vendido tú como vendedor, como persona, cómo alguien en quien confiar?
Efectivamente, el tema está ahí.
Existen muchos vendedores los cuales fijan su objetivo en las comisiones en que deben conseguir, pensando en el sueldo que cobrará a final de mes vendiendo sus productos. Está más que demostrado que esos vendedores están destinados al fracaso puesto que el cliente los ve venir y ven el él alguien que se preocupa sólo por él mismo, sin preocuparse realmente en las necesidades del cliente. Pero ese es otro tema…
Actualmente, como he dicho ya infinidad de veces, la venta ha cambiado, y el vendedor necesita venderse a sí mismo antes que su producto, necesita crear esa confianza con el cliente para que el cliente le crea y cuente con él para una posible compra.
Ganarse al cliente antes de realizar la venta es un reto importantísimo para cualquier vendedor que se precie, ya que en el supuesto caso de que se cierre finalmente la venta, es más que posible que el comprador lo sea durante mucho tiempo.
Al final de eso se trata, de qué entrevista tras entrevista de ventas se le pueda ofrecer al cliente diversidad de productos y que esté confíe tanto en el vendedor como para querer adquirirlos.
Así pues, debes caerle bien a tu cliente. La simpatía te lleva a la confianza, la confianza te lleva a la venta y a la buena relación que puedas tener con tu cliente.
¿Crees lo mismo que yo?, me gustaría saber tu opinión al respecto. Deja tu comentario y quizás podamos debatirlo.
¡Buena venta!
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